Customer Care Categorie Protette (L.68/99) - Anagni (FR)
Dettagli
Descrizione
Mansione
Randstad Specialty Hopportunities è la divisione di Randstad Italia specializzata nella ricerca, selezione e inserimento lavorativo di profili appartenenti alle Categorie Protette (Art. 1 e Art. 18 della Legge 68/99).
Per una prestigiosa azienda cliente leader nel settore dei trasporti e della logistica, situata ad ANAGNI (FR), ricerchiamo un/a Addetto/a al Customer Care iscritto/a alle liste del collocamento mirato, per un importante piano di ampliamento dell'organico in ambito impiegatizio e gestionale
Responsabilità
La risorsa inserita opererà all'interno dell'ufficio relazioni con i clienti e si occuperà di garantire un servizio di assistenza di alto livello, interfacciandosi costantemente con il reparto operativo.
Principali mansioni:
Gestione dei contatti quotidiani con i clienti (via telefono ed e-mail).
Tracciamento delle spedizioni e monitoraggio dello stato delle consegne.
Risoluzione tempestiva di anomalie, ritardi o problematiche logistiche.
Inserimento dati e gestione della reportistica nel sistema gestionale aziendale.
Competenze
Appartenenza alle Categorie Protette (Legge 68/99) - Requisito Mandatorio.
Ottime doti comunicative, orientamento al cliente ed empatia.
Buona padronanza del Pacchetto Office (in particolare Excel) e attitudine all'uso dei sistemi informatici.
Capacità di problem solving e resistenza allo stress.
Costituisce un plus gradito la conoscenza discreta della lingua inglese.
3. Cosa Offriamo e Come Candidarsi
L'azienda offre un contesto stimolante, inclusivo e in forte crescita, con concrete possibilità di sviluppo professionale.
Sede di lavoro: Anagni (FR)
Orario di lavoro: Full-time / Part-time (da definire in sede di colloquio).
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
