Help Desk IT Junior
Dettagli
Descrizione
Manpower ricerca per importante azienda farmaceutica con sede a Ferentino un/una:
Help Desk IT Junior
La risorsa sarà inserita all'interno del team IT e si occuperà di fornire supporto tecnico agli utenti, garantendo il corretto funzionamento delle postazioni di lavoro, dei sistemi informatici e delle infrastrutture aziendali.
Principali responsabilità
Gestione delle richieste di assistenza e risoluzione delle problematiche IT di primo livello;
Supporto agli utenti su hardware, software e strumenti Microsoft;
Gestione account, gruppi e permessi tramite Active Directory;
Configurazione e manutenzione di PC, stampanti e periferiche di rete;
Monitoraggio e gestione dei ticket tramite sistemi dedicati;
Supporto nelle attività di networking e troubleshooting;
Collaborazione con il team IT per l'implementazione e il miglioramento dei servizi informatici.
Requisiti
Diploma tecnico a indirizzo informatico o Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o discipline affini;
Esperienza di 1-2 anni in ruoli di Help Desk IT, IT Support o Service Desk;
Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows;
Buona conoscenza di Microsoft Office e Microsoft 365;
Conoscenza di Active Directory (gestione utenti, gruppi e permessi);
Conoscenze di networking (TCP/IP, DNS, DHCP);
Esperienza nell'utilizzo di sistemi di ticketing;
Conoscenze base nella configurazione di stampanti, dispositivi di rete e periferiche.
Requisiti preferenziali
Conoscenza di ambienti virtualizzati;
Familiarità con piattaforme di Mobile Device Management (MDM).
Completano il profilo
Problem solving e orientamento al risultato;
Capacità di lavorare in team;
Buone doti relazionali e comunicative;
Precisione e organizzazione.
Si offre
Inserimento diretto in azienda;
Contesto strutturato e tecnologicamente avanzato;
Opportunità di crescita professionale nel settore farmaceutico.
Sede di lavoro: Ferentino (FR)
